التحديث: 2026-04-17 · أوقات العمل الرسمية
مواعيد وعناوين فروع الهيئة العامة للمعلومات المدنية
تُعد فترات الصباح الباكر في معظم فروع الهيئة من أكثر الأوقات ازدحاماً. يُشترط حجز موعد عبر منصة متى قبل التوجه إلى الفرع لضمان دخولك بسلاسة وتجنب الانتظار الطويل.
الالتزام بحجز موعد (منصة متى)
يمنع الدخول لإنجاز المعاملات في جميع فروع الهيئة دون إبراز باركود الموعد المسبق المحجوز من منصة متى (meta.gov.kw). يمكنك حجز الموعد من هاتفك في غضون دقائق.
أوقات عمل فروع الهيئة (٢٠٢٦)
الأحد - الخميس| اسم الفرع (المنطقة) | الفترة الصباحية | الفترة المسائية |
|---|---|---|
| المبنى الرئيسي (جنوب السرة) | 7:30 AM – 1:00 PM | 3:30 PM – 6:30 PM |
| فرع محافظة الجهراء | 7:30 AM – 1:00 PM | مغلق |
| فرع محافظة الأحمدي | 7:30 AM – 1:00 PM | مغلق |
| فرع جنوب الصباحية | 7:30 AM – 1:00 PM | مغلق |
| فرع كيفان | 7:30 AM – 1:00 PM | مغلق |
أوقات شهر رمضان: تلتزم جميع الفروع بالدوام من العاشرة صباحاً (١٠:٠٠) حتى الرابعة والنصف عصراً (٤:٣٠).
كيفية حجز موعد عبر منصة متى
-
تسجيل الدخول إلى منصة متى
توجه إلى موقع meta.gov.kw وسجل دخولك باستخدام رقمك المدني وكلمة المرور. يمكنك إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب مسبق.
-
اختيار خدمات الهيئة
من قائمة الوزارات والهيئات الحكومية، اختر "الهيئة العامة للمعلومات المدنية".
-
تحديد الخدمة والفرع
حدد الخدمة المطلوبة (مثل استلام البطاقة أو تحديث العنوان)، ثم اختر الفرع الأقرب إليك (جنوب السرة، الجهراء، إلخ).
-
اختيار الوقت وتأكيد الحجز
اختر الوقت والتاريخ المناسبين لك، وقم بتأكيد الحجز. ستحصل على باركود يجب إبرازه لموظف الأمن عند الدخول.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني زيارة فروع الهيئة بدون موعد مسبق؟
لا، زيارة فروع الهيئة العامة للمعلومات المدنية تتطلب حجز موعد مسبق عبر منصة متى (meta.gov.kw)، ولن يُسمح لك بالدخول إلى صالة المعاملات بدون الموعد.
ما هي أوقات عمل الهيئة في شهر رمضان؟
في شهر رمضان المبارك، تُوحد أوقات الدوام في كافة الفروع لتبدأ من ١٠:٠٠ صباحاً حتى ٤:٣٠ عصراً. وعادةً ما يتم إلغاء الفترة المسائية.
أين يمكنني استلام بطاقتي المدنية لأول مرة؟
في حال عدم اختيار خدمة التوصيل المنزلي، يجب على الوافدين الجدد استلام بطاقتهم الأولى من المبنى الرئيسي للهيئة في منطقة جنوب السرة.